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Was ist neu im SAP Customer Checkout 2.0 FP16?

An English version of this blogpost can be found here.

 

Das am 01.06.2023 veröffentlichte SAP Customer Checkout 2.0 Feature Pack 16 bringt zahlreiche Neuerungen mit sich. Für viele Kunden ist vor allem das neue Retail UI von Interesse. Einige relevante Erweiterungen werden wir uns in diesem Blogbeitrag näher ansehen.

Ein Überblick über einige der wichtigsten neuen Funktionen:

  1. Retail UI
  2. Stornierung von Belegen
  3. Verbesserungen in der Schnellauswahl
  4. Verbesserungen bei mobilen Bestellungen / Mobile Order
  5. Sonstiges

 

Retail UI

Nun ist das neue Retail UI da! Für viele Retail-Kunden wird dies die wichtigste Neuerung im FP16 sein.

 

Die vergrößerte Belegzeile sorgt für mehr Übersichtlichkeit bei langen Artikel-Beschreibungen, -Namen oder -Nummern. Das derzeitige User-Interface ist im Bereich außerhalb des Belegbereiches  konfigurierbar. Die einzelnen Reiter unterhalb des Belegbereiches lassen sich anpassen und erweitern. Außerdem kann über den Button “Schnellauswahl”, der sich unten rechts befindet, eine weitere individuell anpassbare Schnellauswahl geöffnet werden. Es gibt somit zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten.

 

 

 

Stornierung von Belegen

Neu ist, dass Belege nicht nur abgebrochen oder zurückgegeben, sondern auch storniert werden können. Dadurch wird ein neuer Beleg erstellt, der den alten Beleg invertiert. Dabei sind im Stornobeleg Informationen wie beispielsweise die Kundendaten oder Notizen enthalten. In der Belegübersicht im CCOm sind der stornierte Beleg und der Stornobeleg entsprechend gekennzeichnet. Eine Rückzahlung an den Kunden erfolgt in diesem Fall nicht.

 

 

 

Verbesserungen in der Schnellauswahl

Die Anpassung der Schnellauswahl wurde vereinfacht und diese um weitere Funktionen erweitert. Die Schriftgröße der Tasten kann nun schnell und leicht angepasst werden.

 

Zudem können die Hintergrundfarben für Artikelgruppen frei gewählt werden.

 

 

Es können Komponenten einem einzelnen Element in der Schnellauswahl zugeordnet werden. Und die einzelnen Elemente können zur Bearbeitung direkt durch Klicken des “+” Symbols in der Vorschau der Schnellauswahl angepasst werden. Zudem werden die Änderungen direkt in der Vorschau angezeigt. Dies gestaltet die Bearbeitung der Schnellauswahl benutzerfreundlicher und intuitiver.

 

 

 

Verbesserungen bei mobilen Bestellungen / Mobile Order

Auch das Thema der mobilen Bestellungen wurde weiter vorangetrieben. Es können nun im Mobile Order UI Bilder für Sortimente und Artikel angezeigt und angepasst werden.

 

 

Auch kann im CCOm unter Mobile Order/Standorte eingestellt werden, ob eine Abholung durch den Kunden, eine Lieferung oder eine Abfrage beim Kunden, wie nachfolgen zu sehen, erfolgen soll.

 

 

 

Sonstiges

Es ist ein neuer Outbound-Service für generische Kommunikationssysteme zum Abrufen und Prüfen von Chargen- und Seriennummern verfügbar.

 

 

Es gibt ein neues Support-Dokument. Auf dieses kann im CCO in den Einstellungen im Reiter Informationen, durch Drücken des Knopfes “Support-Datei herunterladen” zugegriffen werden.

Im CCOm befindet sich ebenfalls eine Support-Datei. Diese kann durch Drücken des Knopfes unten rechts unter der Kachel “Lizenz” heruntergeladen werden.

Des Weiteren, können Jobs im CCOm eingestellt werden, um beispielsweise bereits exportierte Belege oder Preiselemente aus Belegen, zu löschen. Dadurch kann Speicherplatz eingespart und die Performance verbessert werden.

Es gibt zudem Verbesserungen bzgl. der

  1. Berechnung der Kommunalsteuer für die USA
  2. Berechnung der Kommunalsteuer für die USA mit Integration in Business One
  3. Erweiterung der Steuerberechnung mit Avalara für die USA

Auf diese Neuerungen wird jedoch in diesem Blogbeitrag nicht weiter eingegangen.

 

Fazit

Ein Highlight des Feature Pack 16 ist das neue Retail UI. Die Benutzerfreundlichkeit wurde weiter erhöht und neue Funktionen sind hinzugekommen.

In dieser Übersicht wurden nicht alle Neuerungen im Detail betrachtet. Weitere Informationen finden sich hier und im Partner Edge Portal.

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      3 Comments
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      Author's profile photo Arne Timmermann
      Arne Timmermann

      Danke Tilman Gosch für die tolle Zusammenfassung! Der Retailscreen ist ein Gamechanger 🙂

      Author's profile photo Joshua Brodowsky
      Joshua Brodowsky

      Hi Tilman Gosch

      ich habe gerade eine Testkasse bei unserem Kunden auf FP16 geupdatet und kann einen Verkauf nicht abschließen mit der neuen UI. Ich kann keinerlei Einstellungen für den neuen Retail Screen finden.

      Was mache ich hier falsch?

      Neue%20Retail%20UI%20ohne%20Zahlungsm%F6glichkeiten

      Neue Retail UI ohne Zahlungsmöglichkeiten

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      Tilman Gosch
      Blog Post Author

      Hi Joshua Brodowsky,

      derzeit ist bei der Testkasse der UI-Modus "Einzelhandelservice" ausgewählt, es wird jedoch keine passende Schnellauswahl verwendet. Die derzeitig gewählte Schnellauswahl gehört zum UI-Modus "Schnell-Service".

      Daher sollte im SAP Customer Checkout Manager, der Kasse die passende Schnellauswahl zugeordnet werden. Diese kann im CCOm unter der Kachel "Schnellauswahl" angepasst und über das Brillen-Symbol der richtigen Kasse zugewiesen werden. Nach einmaligem aus- und wieder einloggen an der Kasse aktualisiert sich die Schnellauswahl automatisch.