澳大利亚Taronga环境保护协会是生态保护研究、动物福利和环境教育领域的领导者。Taronga倡导“自然生长”，是一直以来致力于保护野生动物的非营利组织。该组织与政府、大学以及生态保护组织合作，支持了几十个世界各地的科学、研究和环保项目。Taronga在澳大利亚的悉尼和达博开设了两家动物园，照顾着4000多只动物。
Taronga利用SAP S/4HANA Cloud和SAP分析云将解决方案结合在一起。在充分利用数据改进经营和扩大行业影响的同时，用户可以体验到更大的透明度、灵活性和可扩展性。
挑战
在企业现代化的道路上，Taronga希望通过减少员工在行政工作上的时间，从而让他们更加专注于野生动物保护和其他重要的自然保护项目。为了提高运营效率，Taronga试图彻底检查其老化的遗留系统，繁琐的流程和纸质报告，以及：
- 多个独立的计费和收入系统以及老化的旧ERP系统
- 许多耗时、纸面化、繁琐的行政职能，如人力资源、财务和采购
- 每月报告所需的跨不同系统人工容易出错的操作以及数据的整合
- 静态月度财务和管理报告(PDF)，阻碍了高管深入了解数据
- 大量流动的动物园劳动力：一些在当地，另一些需要快速访问信息的员工遍布在全球
为了扩大其对野生动物保护的影响和改善游客体验，Taronga需要使用实时报告来帮助做出数据驱动型决策。
解决方案
作为Taronga的战略顾问，SAP提供了很多专业指导和支持，并根据其战略目标制定合适的技术和方法。从计划使用SAP分析云的一开始，SAP的专家就与Bluetree共同建立了概念和信息一体化的合作伙伴关系。Bluetree是在SAP分析云中具有丰富专业知识的合作伙伴，能够满足Taronga制作报表的需求。
Taronga的公司文化是一种接受创新、协作和实践的文化。项目的成功执行和董事会的支持和管理结构的改变是密不可分的。Taronga寻求专门的变更经理的帮助，该经理负责所有管理变更和测试活动，包括流程和角色变更、培训以及与员工的沟通。变更经理通过与高管和员工保持一致的联系，建立了变更意识，并解决了用户反馈的问题。
其他变更管理的活动包括：
- 自上而下的沟通和高管培训
- 开发培训资产，协调多个培训以及用户接受度测试的讲习会
- SAP提供的全面且方便使用的测试脚本，简化了授权并且减少了员工猜测和人工操作
- 用户可以与SAP顾问进行公开会话。用户可以提出并讨论他们遇到的问题。
应用结果
Taronga将业务数字化，在提高运营效率的同时也挖掘到了商业洞察，为公司做出明智决策提供了保障。
- 通过将人力资源、财务和采购的核心业务系统转移到云端来提高运营效率
- 凭借易于使用的分析工具，增强以数据为依据的决策力，并提高透明度
- 在一个网页上可以点击进入功能丰富的多种业务应用程序
- 简化用户用任意设备登录查阅公司核心内容的操作过程
- 凭借着通用的应用程序平台，提供重要的和时间有关的信息以及动物园活动的更新
- 通过自动化日常管理任务来提高生产力，员工们能够专注于更重要的任务，例如照顾动物和接待参观者
使用标准化的工作流程来批准常见的任务（例如请假）
在SAP和Bluetree的专业指导和帮助下，我们成功地部署了SAP S/4HANA Cloud和SAP分析云，从而优化了财务报告流程，制定了数据驱动的策略，并提供了卓越的用户体验。
Leonard Lek, Taronga的财务经理
展望未来
Taronga计划用SAP 分析云来进行规划、情景分析、财务计划和现金流建模。SAP分析云可以将多个独立收入系统中的数据整合在一起，帮助Taronga准确预测未来的增长数据。
随着SAP SuccessFactors解决方案的实施，Taronga会把这些解决方案用SAP分析云结合在一起，更高效地规划劳动力。员工还可以通过Stax staff应用程序访问工资单信息和出勤信息。
Taronga还将进一步优化其对话式人工智能的数字体验，并使用工作流程和业务规则进一步实现流程自动化和业务扩展。
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