Olá pessoal,
Temos observado um aumento dos erros 301 nas respostas do governo para envio de XML. Portanto, nesse blog post abordaremos o seguintes tópicos:
- Posicionamento do governo em relação ao erro
- Como o sistema se comporta ao receber o erro
- O que você pode esperar da SAP para solucionar esse problema.
Posicionamento do governo:
De acordo com o FAQ do eSocial, os erros 301 se referem a alguma falha temporária no sistema, que pode estar relacionada ao acesso às integrações, ou a algum erro não catalogado. Caso o erro 301 aconteça, é indicado que os eventos sejam reenviados exatamente iguais.
Comportamento do sistema:
Atualmente, na nossa solução, não ocorre uma distinção entre o erro 301 e outros erros, logo, o lote fica com status Processado com erro, os eventos ficam com status Esperando Correção, e não é possível reenviar o mesmo lote. Nessa situação é necessário alterar os status dos eventos e dos lotes manualmente para um status onde seja possível reenviar o lote.
Além disso, o governo espera que os eventos sejam enviados exatamente iguais, ou seja, com o mesmo conteúdo e ID externo que foi utilizado na primeira tentativa. Por isso, o evento e o lote não devem ser regerados, pois isso resultaria em um novo ID externo ao tentar realizar o envio dos eventos, e invalidaria o restante da solução.
O que esperar da SAP:
Entregaremos uma solução para automatizar esses procedimentos, sendo dividida em duas partes:
- Bloquear geração de eventos que possuírem o erro 301
- Automatizar a manipulação dos status dos eventos e dos lotes para que seja possível realizar o reenvio
Essa entrega está prevista para a segunda metade de Janeiro.
Importante:
Até a liberação da solução, é importante ressaltar que caso o erro 301 ocorra em seu sistema, os eventos não devem ser regerados. O indicado é entrar em contato com a SAP para a análise do cenário.
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Um abraço,
Giovana Orlandini
Time de HCM Brasil e eSocial
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Hello everyone,
We have observed an increase of 301 errors in government responses for XML submission. Therefore, in this blog post we will cover the following topics:
- Government position about the error
- How the system behaves when receiving the error
- What you can expect from SAP to solve this issue.
Government Position:
According to the eSocial FAQ, the 301 errors refer to some temporary failure in the system, which may be related to access to integrations, or some registered error. If error 301 occurs, it indicates that the events must be resent exactly the same.
System Behavior:
Currently, in our solution, there is no distinction between error 301 and other errors, so the batch has the status Processed with Error, events have status Waiting for Correction, and it is not possible to resend the same batch. In this situation, it is necessary to change the statuses of the events and batches manually to a status where the batch can be resubmitted.
In addition, the government expects the events to be sent exactly the same, that is, with the same content and External ID as was used in the first attempt. Therefore, the event and batch must not be regenerated, as this would result in a new external ID when trying to perform the sending of the events, and invalidate the rest of the solution.
What to expect from SAP:
We will deliver a solution to automate these procedures and split it into two parts:
- Lock generation of events that contain error 301
- Automate handling of event and batch statuses so you can resend the batch
The solution is scheduled for the second half of January.
Important:
Until the release of the solution, it is important to emphasize that if error 301 occurs in your system, the events must not be regenerated. You should contact SAP for the analysis of the scenario.
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All the best,
Giovana Orlandini
HCM Brazil and eSocial team
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