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User Experience Insights
Author's profile photo Daniel Wang

SAP Enable Now的使用经验

借助 SAP Enable Now,随时随地为员工提供他们需要的知识,帮助他们取得成功。该解决方案具有先进的功能,可以帮助你提高生产力和用户使用率,并改善最终用户体验。你可以轻松创建、维护和交付绩效支持、学习材料以及文档内容。

在这篇博客中,我们将介绍几个重要的SAP Enable Now使用经验以供大家参考并提高使用效率。

 

  1. 浏览器的准备
  2. 录制教程
  3. 切换到Practice Mode时的注意事项
  •   显示隐藏的Highlight 框
  •   删除(隐藏)图片
  •   文本信息编辑
  1. Book Page & Hyperlink

 

浏览器准备

在录制浏览器中的内容时,通常在打开浏览器时会显示地址栏,从而影响录制的内容的分辨率大小。因此在录制内容之前,我们建议对浏览器进行相关的设置。

建议使用谷歌浏览器登录S/4HANA Cloud 系统

  1. 将浏览器放大到100%

  1. 创建桌面快捷方式

选择“在窗口中打开”

然后通过桌面上的快捷方式打开

窗口打开后将不会再显示网址栏。录制教程时建议是这样的一个界面:

建议:总是使用桌面上的快捷方式打开系统后再进行录制教程。

 

录制教程

Producer 是进行内容录制和编辑的客户端。通常我们需要在Producer上完成录制和编辑以后再同步到服务器。

打开 Enable Now Manager的网址后,进入到指定的Workarea后,点击“Open Producer”下载客户端。

下载的senl格式的文件就是Producer的客户端。

打开并登录Producer

在选中Content这个文件后,可以点击上方的 “+” 创建新的Object,譬如新的Group 或者Simulation。

通常来说,为了方便管理,建议一个Group放一个scope item的教程。

打开新建的Simulation以后会显示如下界面。

点击“Record Application”后,选择打开的网页,并勾选“Associate with Selected Window”。

通常来说,如果只需要录制网页中内容则可以选择“Browser Content Area”,然后在Choose Size中选择”Custom”,输入1920*998,即所有网页内的内容。

如下图所示,在录制过程可以随时暂停,停止或者撤销步骤。

 

切换到Practice Mode时的注意事项

需要注意的是SAP Enable Now可以录制四种Mode的教程,比如Demo Mode和Test Mode等等,但在本次的介绍中,本文主要介绍Practice Mode。

显示隐藏的Highlight 框

录制后的tutorial一般会有四种模式(Mode),通常来说在Practice Mode 下“选择”动作的highlight是被隐藏掉了的。从下图中可以看到在Simulation tab下的Highlight in Practice Mode是没有被点亮的。

此时需要我们手动地点亮,然后可以在屏幕中看到highlight显示了。

 

删除(隐藏)图片

在录制过程中,当我们选择一个图标或者按钮时,系统会自动截下该图标或者按钮地缩略图,并显示在text文本中。此时,我们可以取消点亮的”Object Image”,然后可以看到缩略图就自动删除(隐藏)了。

 

文本信息编辑

通常来说,如果不同Mode下的内容其说明文本是一样的,此时我们不需要重复在不同Mode下编辑,而是通过下图中的操作,选择将某一个Mode下的文本text应用到所有的Mode中,实现高效率地文本信息编辑。

创建Book Page & Hyperlink

 

通常来说,对于有多个教程同属于一个LoB时,可以创建一个Book Page 将多个教程汇总到一个Book Page上方便查阅与学习。

在创建时,可以点击“Template”这行的铅笔图标。

然后可以在Unsorted中找到之前制作好了的Tamplate。

选择好模板以后,可以根据需要进行编辑和排版。在这一步中最重要的是将之前制作好的教程链接插入到相应的文本。

鉴于存在分工制作的情形,因此在插入链接时既可以添加本地Workarea中已有的教程,也可以在Free中直接添加链接。

通常来说,完成以上操作后就可以顺利地制作出一个教程了。

希望以上经验能够给大家作为一个参考,帮助大家更快地上手SAP Enable Now实现客户成功。

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      1 Comment
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      Author's profile photo Tony Yan
      Tony Yan

      Thanks Daniel for sharing! Good one!