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Business Trends

SAP合作伙伴服务介绍

在 SAP 的所有互动中,服务都是不可或缺的重要环节。在帮助 SAP 客户设计、实施和集成 SAP 解决方案的过程中,SAP 的合作伙伴发挥着至关重要的作用。正是我们的合作伙伴在帮助客户顺利采用 SAP 解决方案,成就卓越运营企业。为了确保合作伙伴的成功,SAP服务为合作伙伴提供下列的专享服务,致力于提供久经验证的实施方法和策略,并为您的项目团队提供内容和指导

合作伙伴教练服务

  • 服务概览

    • 按需提供 10 场30 分钟的远程会议
    • 按照专题为您配备SAP专属教练,并提前准备相应的专题讨论
    • 会议内容涵盖功能解决方案、配置、技术性或项目管理问题
    • 在 6 个月内即需即用
    • 针对一个或多个终端客户项目提供回应式教练服务
    • SAP S/4HANA Cloud、SAP SuccessFactors、SAP Ariba、SAP Customer Experience
  • 服务详细

    • 您可申请与一位SAP专属教练在 6 个月内开展 10 场 30 分钟的远程会议
    • 根据您所选择的主题的不同,为您提供不同的SAP专属教练
    • SAP会为您在2 – 4 个工作日内安排远程会议
    • 会议不仅可单独使用,还可合并后使用,例如您可以将 2 场 30 分钟的会议合并为 1 场 60 分钟的会议
    • 您可以获得SAP的专属建议,当一场远程会议不足以解决非常复杂的问题时
    • SAP教练会为您提前准备相应的专题讨论
    • 会议内容涵盖功能解决方案、配置、技术性或项目管理问题
    • 会议内容可包括咨询(how-to)类问题解答与现场(live)类问题解决
    • 会议最多可允许5位成员参加
    • SAP提供相应的会议总结

合作伙伴导师服务

  • 服务概览

    • 每周提供 1 场时长 1 小时的远程会议,3 个月内提供 13 场
    • 一位专属导师 :可选择一位项目经理、解决方案架构师、技术架构师或集成顾问
    • 来自 SAP 服务团队主动式和回应式的指导
    • 提前计划会议议程,并提供相应会议总结
    • SAP S/4HANA Cloud、SAP SuccessFactors、SAP Ariba、SAP Customer Experience
  • 服务详细

    • SAP将基于角色为您提供以下其中一位作为导师:
      • 项目经理
      • 解决方案架构师
      • 技术架构师
      • 集成顾问
    • 为您提供每周一小时与导师沟通的远程会议,最多可允许4位成员参加
    • 导师将为您的每个项目阶段提供主动性建议,包括关键目标、从其他项目汲取的经验以及常见的问题
    • 您需要提前告知导师会议主题以便导师为您提前准备会议内容
    • 导师会就您正在实施的项目所遇到的问题或具体要求,为您答疑解惑以及分享相关经验
    • 在项目期间,为您安排定期的远程周会

合作伙伴的收益

    • 在您需要时提供答案和使用资源
    • 提供专家指导,帮助您应对项目挑战
    • 控制成本提升效益
    • 夯实现有业务技能
    • 针对项目阶段提供前瞻性的建议
    • SAP 最佳实践和建议
    • 确保最终受益
    • 充分利用标准 SAP 功能

 

如果您有意向或者任何问题,欢迎通过电话或者是邮件和负责人进行沟通咨询:

Jimmy Lin

Customer Engagement Great China

S/4HANA Cloud I Customer Success Group

M: +86 13917998532  E: Jimmy.lin01@sap.com

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