Segundo dados a Ebit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico brasileiro, as vendas online durante a Black Friday 2016 cresceram 17% em relação ao ano passado, contabilizando cerca de R$ 1,9 bilhão em vendas na edição deste ano.

E os números não param de surpreender: apenas entre 0h e 23h59 da sexta-feira, foram realizados mais de 2 milhões de pedidos. O número de reclamações sobre as lojas e ofertas também caiu consideravelmente, foram registradas 2.912 reclamações, 33% a menos que em 2015.

Esses dados mostram que a Black Friday no Brasil está amadurecendo, tanto por parte dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e bem informados – consultas sobre a reputação dos lojistas cresceram 26% – quanto por parte dos lojistas, que estão se preparando com mais antecedência para conseguir suprir a demanda do evento.

A equipe de TI tem se mostrado essencial para garantir o sucesso das operações dos e-commerces durante a Black Friday. Leia mais no artigo completo:

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