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O SAPPHIRE NOW 2016 ocorreu em Orlando e contou com mais de 30 mil participantes presentes e cerca de 300 mil assistindo em todo o mundo.

Bill McDermott, CEO da SAP, falou sobre empatia e compromisso. “Tudo tem que começar com empatia com o usuário final e a experiência que eles estão recebendo da sua empresa”, disse ele. “Nós sentimos fortemente que o design thinking e a inovação são o caminho a seguir. Então, nós realmente entendemos que cada encontro com nossos clientes significa que temos de compreender os clientes deles. Nós temos que fazer o mundo funcionar melhor, temos que melhorar a vida das pessoas, um cliente de cada vez, e é esse o compromisso que ofereço a vocês hoje”, afirmou.


Confira os destaques da apresentação do CEO da SAP e assista aos vídeos de outros keynotes no blog da SAP.

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