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¿Porque se debe de cerrar una discusion?

Hola a todos:

Por medio de este blog, me gustaría compartir mis comentarios de ¿Porque es importante cerrar una discusión?

1. Para que cuando alguien realice una búsqueda pueda encontrar cual fue la respuesta correcta o útil, siendo mas fácil que los demás puedan resolver el mismo problema o uno similar.

2. Para que puedas retribuir la contribución al miembro de SCN que te ayudo al darle 10 pts por marcar la respuesta como correcta (Correct answer) o 5 pts por cada respuesta útil (Helpful answer), dado que dedico cierto tiempo para poder leer, entender y contestar tu pregunta.

3. Al retribuir la respuesta se generara que mas miembros deseen participar y apoyar con sus comentarios para poder resolver las preguntas, problemas, etc. Con esto se favorece la sana competencia entre los miembros de SCN.

4. Si las discusiones están cerradas es mas fácil poder identificarlas y solo buscar cuales son las discusiones aun abiertas y poder dar una respuesta a las que realmente están en espera de una respuesta.

Y para aquellos que son nuevos en la comunidad les indico como se debe de hacer:

En cada respuesta que se reciba se puede marcar con la opción de acuerdo a lo que corresponda, dando clic en la opción deseada:

Captura 1.JPG

Solo se puede marcar una respuesta como correcta (Correct answer) y varias respuestas pueden ser marcadas como útiles (helpful answer).

Así mismo si tu no creaste la pregunta también puedes indicar si te fue útil dando un clic en Like, con lo cual estas agradeciendo al miembro que contesto la pregunta de la discusión.

Captura 2.JPG

Les recuerdo que este documento pueden encontrar estos conceptos, así como la guía para interactuar en esta comunidad. The SCN Rules of Engagement

Comparto esta información es porque veo que varias preguntas en el foro Comunidad SAP en Español reciben una respuesta, pero des afortunadamente no se tiene un comentario o agradecimiento del miembro que genero la pregunta. Tal pareciera que ya tener una respuesta y por ende la resolución de su problema, ya no le interesa dar la retroalimentación necesaria.

 

En espera de su opinión y comentarios.

Jose Antonio Martinez

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      16 Comments
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      Author's profile photo Marssel Vilaça
      Marssel Vilaça

      Buena nota.

      Se comprende que muchos no están acostumbrados a usar algun tipo de foro, por lo tanto con mucha frecuencia las reglas no son bien seguidas.

      Recomiendo a todos a hacer un esfuerzo para leerlas porque hoy en día no si vive más sin estar conectado a las ideas compartidas en comundiades.

      Author's profile photo Jose Antonio Martinez
      Jose Antonio Martinez
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      Gracias Marssel:

      Esa es la intención al crear el blog, que sirva para que puedan revisar las reglas de la comunidad y poder participar de una manera mas activa.

      Saludos

      Jose Antonio Martinez

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      Cierto, hay que tomarse el tiempo de dar la retroalimentacion a dicha pregunta, pero sobre todo agradecer la ayuda proporcionada

      Saludos

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      Jose Antonio Martinez
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      Gracias Miguel por tus comentarios.

      Y si es necesario generar esta cultura entre los miembros de la Comunidad SAP en Español (Spanish Language Community) para tener mas participación y de la mejor manera.

      Saludos

      Jose Antonio Martinez.

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      Former Member

      Asi es Toño,

      esta cultura informatica que a muchos les da flojera aplicarla, pero como dices todo sea por la participacion en el foro y de la manera optima

      saludos

      MIKE

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      Jose Antonio Martinez
      Blog Post Author

      Me gustaria agregar que con este documento de Osvaldo Lopez, tambien se puede revisar de la importancia de este tema.

      Reputa a quienes ayudan en SCN!

      Gracias y en espera de recibir sus comentarios.

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      Former Member

      Ahora que empiezo en esto, he notado que la mayoría solo se registran para su consulta y al obtener, o no, la respuesta dejan de participar. No digo que sea malo, solo es cumplir el objetivo de obtener la respuesta. Ya hacer comunidad es muy distinto.

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      Jose Antonio Martinez
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      Hola Christian:

      Gracias por tus comentarios, yo inicialmente así le hice por mas de un año, solo obtenía la información que necesitaba para salir del paso, pero es importante generar la cultura de que si generas una discusión para que se te apoye con una solución, por lo menos tengas la atención de cerrarla al recibir uno o varias respuestas.

      Saludos

      Jose Antonio

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      Former Member

      Creo que tambien es importante no dejar soluciones de las cuales uno no esta seguro o simplemente dejar comentarios que no saben como resolverlo. Eso lo he visto en muchos foros

      Author's profile photo Jose Antonio Martinez
      Jose Antonio Martinez
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      Hola Ricardo:

      Estoy de acuerdo contigo, las aportaciones también deben de ser con responsabilidad.

      Saludos Jose Antonio

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      Former Member

      Jose,

      Mucha buena iniciativa, son pocas las personas que dan en respotas retorno.

      Considero muy importante una buena comunicación con fedbacck!

      "Vía traducción de Google..."

      Artur

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      Jose Antonio Martinez
      Blog Post Author

      Gracias Artur por tus comentarios.

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      Former Member

      Completando el tiempo me hace más frustrado que corro atrais solución y no tiene retorno.

      Y su artículo guía a la persona a dar una vuelta.

      "Traducción a través de Google"

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      Former Member

      Hola, coincido con ud. al 100% he visto muchos threads abiertos incluso la persona menciona que si le ayudo X codigo que pusieron y nunca la marca no tna siquiera como Helpful Answer.

      Los moderadores no se dan abasto lo sabemos, Pienso que deberia de haber opciones en el SCN como por ejemplo:

      poner dicho thread en Pending to Close para que le recuerdee que debe de cerrarlo, y checar a cada individuo que threads flatan sin cerrar y multarlo, jeje (suspender la cuenta) o en cuanto entre a SCN le muestre sus threads sin cerrar y que tienen mas de 5 meses por ejemplo), no se como proponer esto a los moderadores.

      Excelente Blog, gracias por compartir sus conocimientos y experiencias.

      Author's profile photo Jose Antonio Martinez
      Jose Antonio Martinez
      Blog Post Author

      Hola Miguel:

      Te recomiendo que revises este blog http://scn.sap.com/community/spanish/blog/2015/05/02/saber-m%C3%A1s-sobre-sap-idea-place  de Raphael Pacheco y vayas a la seccion de "SCN Innovation"

      Captura1.JPG

      En este seccion puedes encontrar sugerencias como la que estas comentando y puedes votar por ellas y si tienes alguna idea nueva puedes darla de alta para que se pueda tener retroalimentacion y seguimiento

      Saludos

      Jose Antonio

      Author's profile photo Former Member
      Former Member

      Muy interesante tu artículo Jose Antonio.

      Excelente reflexión.

      Esta comunidad está llena de casos como esos.