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A visão do cliente a respeito de Utilities, assim como a percepção de consumo de energia, está mudando. Essa mudança colocou o setor em uma situação difícil: como manter os clientes que desejam consumir energia mais barata e de baixo impacto ambiental. É aqui que os sistemas regulatórios, especificamente as comissões de serviço público, podem ajudar nessa transição do modelo de negócios de Utilities.

O modelo regulatório atual está aquém de abraçar a necessidade de mais agilidade em Utility. O sistema precisa abandonar a complexidade, se tornando mais flexível, para agir de forma mais estratégica junto com as empresas.

Saiba mais sobre o assunto, leia o artigo completo no blog da SAP.

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