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O que é Small Data?


Enquanto o Big Data foca nos dados quantitativos, o Small Data foca nas informações qualitativas. São os detalhes relacionados a percepções, opiniões e experiência do cliente. É como se o Small Data fosse o resultado de um garimpo na imensidão de dados do Big Data. Depois que esses dados preciosos são capturados, é preciso uma análise minuciosa para tirar o melhor proveito deles. O Small Data permite analisar aqueles pequenos dados, como “pistas” que nos dão um melhor direcionamento de como entregar maior valor a cada cliente de forma única.


Confira um infográfico com as diferenças entre Big Data e Small Data, descubra como trabalhar com esse recurso e acompanhe um case sobre a aplicação de Small Data para a fidelização do cliente. Leia o artigo completo.

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