SAP BI Platform Support Tool 2.0是由SAP最新推出的一款功能强大的SAP BI系统管理工具。此工具完全免费并且会得到持续地更新和维护。


作为BIPST 1.0的进化版本,BIPST 2.0在原有的主要功能Landscape Analysis Report的基础上又新增了E2E Trace, 录制屏幕,系统更改分析,认证配置向导,Enterprise别名管理以及连接分析等十余项新功能。

无论是BI系统的日常维护,系统配置还是异常问题的原因分析,BIPST 2.0都将会是您最佳助手。


首次使用


1. 安装SAP BI Platform Support Tool 2.0

SAP BI Platform Support Tool 2.0作为SAP 官方标准产品,目前只支持在SAP Store中下载。请点击下载地址下载。下载之前可能会需要您进行简单的注册或者使用SCN账户登陆。登陆之后,在如下界面中点击Trial Version开始下载。另外,BIPST 2.0只支持在64位的客户端运行。

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系统会向您注册的邮箱发一封含有下载地址的邮件。请检查您的邮箱并点击链接下载。

QQ截图20160106102312.png

下载成功后,您会得到一个文件名为BI_PLATFORM_SUPPORT_TOOL_2.0_RTM.zip的压缩文件。请您解压缩这个文件,之后双击BISupportToolSetup.exe运行安装程序。

QQ截图20160106103929.png

您需要在Destination folder中填写安装目标路径。这里我用的是C:\BIPST20。之后点击Install开始安装。

安装成功后,您就可以使用BIPST 2.0的部分功能,如导出BI Servers和Services的基本信息。我们还需要另外两个额外的组件,才能完整体验BIPST 2.0的强大之处。

2. 安装SAP Host Agent


在BIPST 2.0中,有一些功能需要使用SAP Host Agent来搜集必需的信息。SAP Host Agent是一个轻量级的系统服务,可以提供一条BIPST 和BI系统以及Web Application Server节点之间的安全通信通道。

如果您已经在BI平台和Web Application Server的每个节点上都安装了 Solution Manager Diagnostic Agent 7.x, 那么您就不要再额外安装SAP Host Agent了。因为Diagnostic Agent中已经包含了SAP Host Agent。

如果您已经通CMC Monitoring安装了SAP Host Agent,您也不需要在BI服务器的节点上再安装SAP Host Agent了。但是,您还需要在您所有的Web Application Server的节点上安装SAP Host Agent。

如果您从来没有安装过SAP Host Agent,您需要在BI服务器以及Web Application Server的所有节点上安装该服务。

  1. 登陆SAP Software Download Center.
    QQ截图20160106102524.png
  2. 点击Search for Software 并搜索“SAP Host Agent”.
    QQ截图20160106102708.png
  3. 点击SAP Host Agent 7.20然后根据您BI服务器以及Web Application Server的操作系统类型进行选择。
    QQ截图20160106102747.pngQQ截图20160106102810.png
  4. 点击SAP HOST AGENT 7.20 SP207 (或者最新的SP版本)进行下载得到文件SAPHOSTAGENT207_207-20005735.SAR。
    QQ截图20160106102855.png
  5. 回到SAP Software Download Center 搜索“SAPCAR”
  6. 点击SAPCAR 7.20并根据您的主机操作系统类型选择并下载得到文件SAPCAR_721-20010453.exe。
    QQ截图20160106103055.png
  7. 将下载得到的两个文件放到同一个临时文件夹中。
    QQ截图20160106103411.png
  8. 在开始菜单中以Administrator运行命令行程序并切换到该文件夹中。
    QQ截图20160106103444.png
  9. 执行下面的命令解压SAR文件。
    SAPCAR_721-20010453.exe -xvf SAPHOSTAGENT207_207-20005735.SAR
    QQ截图20160106103527.png
  10. 解压完成之后,执行下面的命令安装SAP Host Agent。该命令会自动新建一个默认用户sapadm。安装过程中请根据提示为sapadm用户设置密码。
    saphostexec.exe -install
    QQ截图20160106103700.png
  11. 安装结束之后在控制面板->Services中确认下面的两个service正常运行。
    SAPHostControl
    SAPHostExec
    QQ截图20160106103745.png
  12. 打开 <BIPSTInstallPath>\BISupport\bin\operations\Windows ( <BIPSTInstallPath>代表BI Platform Support Tool的安装文件夹)
    QQ截图20160106104011.png
  13. 将该文件夹下的文件夹operation.d复制到C:\Program Files\SAP\saphostctrl\exe 文件夹中。
    QQ截图20160106104035.png
  14. 在其余的BI服务器以及Web Application Server的所有节点上重复7-13的操作。


需要注意的是,您不需要在运行BIPST的客户端上安装SAP Host Agent。所有的安装都是在BI 服务器以及Web Application Server上完成的。

3. 配置JMX

BIPST 2.0使用JMX来监控每个Web Application Server实例。因此在使用之前还需要为每个Web Application Server配置JMX。下面的例子是如何在基于Windows 服务器上安装的Tomcat上配置JMX。在例子中,使用了无密码保护的模式。对于生产系统,建议您为JMX设置用户名密码以保证安全性。

  1. 在Tomcat 服务器上,打开开始菜单,选择Tomcat->Tomcat Configuration。
    QQ截图20160106103826.png
  2. 切换到Java选项卡,并在Java Options中添加如下内容。

    -Dcom.sun.management.jmxremote

    -Dcom.sun.management.jmxremote.port=8008

    -Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false

    -Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false
    QQ截图20160106103834.png

  3. 点击保存并重启Tomcat。
  4. 在其他所有的Tomcat 节点上重复1-3的操作。

4.配置BIPST 2.0


在开始使用BIPST 2.0之前,您还需要完成如下步骤以配置必要的相关信息。

  1. 启动BIPST 2.0并点击Landscape Configuration。
    QQ截图20160106104153.png
  2. 点击Add创建一个新的BI Landscape。在弹出来的登录界面上登录BI系统。
    QQ截图20160106104201.png
  3. 登录成功后,所有的BI节点会显示在Servers List中。
    QQ截图20160106104236.png
  4. 点击第一个节点,之后点击HostAgent Settings。在Username中填写sapadm,在Password中填写 2. 安装SAP Host Agent中第11步里设置的密码。点击Validate。验证成功后,该按钮会变成Validated。
    QQ截图20160106104254.png
  5. 在其余的所有BI节点上进行同样的操作。
  6. 点击Server Lists中的Create按钮。
    QQ截图20160106104331.png
  7. 选择Web Application Server并填写Hostname和Port信息。
    QQ截图20160106104348.png
  8. 点击OK,一个WAS的节点会出现在Servers List中。
    QQ截图20160111112135.png
  9. 点击该WAS节点,重复步骤4的操作。
  10. 在Web Application Logging Directories 中填写BI Web Application的日志路径。一般来说,Web Application的日志路径可能存在于如下的位置:

    WINDOWS

    <INSTALL_DRIVE>:\SBOP*
    <INSTALL_PATH>:\SAP BusinessObjects\tomcat\*.glf
    <INSTALL_PATH>:\SAP BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\logging\SBOP*
    C:\windows\system32\configure\<systemprofile>\SBOP*
    C:\users\<appserver_user>\SBOP*

    UNIX

    $HOME/SBOP*
    <INSTALL_PATH>/sap_bobj/tomcat/bin/SBOP*

    本例中Web Application的路径为C:\SBOPWebapp_<WebApplicationName>_<ip_port>。
    QQ截图20160106104539.png

  11. 点击JMX Settings,并输入JMX的监听端口。(在3. 配置JMX-Dcom.sun.management.jmxremote.port=8008指定。本例中为8008)。
    QQ截图20160106104558.png
  12. 点击Validate。验证成功后,该按钮会变成Validated。
  13. 在其余所有的WAS节点上重复6-11的操作。

至此您已经完成了BIPST 2.0的所有安装以及配置操作。接下来让我们一起来逐步探索BIPST 2.0的便捷与强大吧。


Landscape Analysis Report


Landscape Analysis Report作为BI Platform Support Tool最为经典的功能,在BIPST 2.0的版本中得到了大幅增强。 在新版本的Landscape Analysis Report中,您除了可以查看BI Servers和Services的详细配置,还可以查看硬件配置、WAS配置及运行信息、Patch历史等诸多相关信息。


如果您在使用BI系统的过程遇到一些问题需要创建Incident,那么在Incident中附上一份最新导出的Landscape Analysis Report可以使SAP技术支持人员更全面细致地了解您系统的当前状况并极大地提高该Incident的处理速度。


1. 创建Landscape Analysis Report


您可以参考以下步骤创建一个完整版本的Landscape Analysis Report。

  1. 启动BIPST 2.0并点击Create Report。
  2. 勾选Select All。
  3. 点击Submit。
    QQ截图20160111130838.png
  4. 完成后,系统会自动跳转到Report Results显示Report结果。
    QQ截图20160111130933.png
  5. 如果您需要导出该Landscape Analysis Report,请点击File -> Save -> Save Landscape Analysis 将该Report导出成一份zip文件。
    QQ图片20160111131015.png

================未完待续======================


在之后的更新里将会陆续介绍Landscape Analysis Report的详细信息,如何用BIPST 2.0获取E2E Trace,认证配置助手等功能。敬请期待!

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