https://service.sap.com/sap/support/notes/2081285
- 一般提示和技巧
- 输入特定的搜索条款， 例如事务ID,主程序,功能模块,类,错误信息代码,技术的字段名称。
- 少即是多：两个或者三个搜索条款通常会检索出最广泛的结果。
- 避免使用通用词 例如 冠词，介词
- 使用复制和粘贴以避免单词拼写错误， 例如 ：“Mikrosoft Wort”
- 尝试不同的搜索方法
- 搜索方法
- 短语
- 只能找到那些含有所有输入的搜索条款的文档
- 搜索条款与文档中的越接近， 在结果列表中的文档的相关性越高
- 使用错误消息的精确短语和错误文本， 例如：“Entry is Invalid”
- 通配符 如星号（*） 或问号（？）
- 如果搜索关键词有多种结尾，结尾用一个星号代替
- 例如：用搜索词'book'搜索，会找到含有单词‘bookshelf’ ，'bookcase'的文档
- 用问号代替搜索关键词中的一个字符
- 例如：搜索词‘f?rm’ 会找到含有‘firm’ ，'form' 的文档
- 所有条款（AND）
- 结果包含所有输入的搜索条款
- 例如： 搜索条款 ‘Word error cannot open’
- 结果：只找到那些包含所有条款（‘Word’ 'error' 'cannot' and 'open'）的文档
- 至少一个条款（OR）
- 结果包括至少一个输入的搜索条款
- 例如：搜索条款 ‘Word error cannot open’
- 结果：只找到那些至少包含一个搜索条款（‘Word’ 'error' 'cannot' or 'open'）的文档
- 排除（NOT）
- 结果排除输入的搜索词
- 例如：搜索条款（‘Word error cannot open NOT Excel'）
- 结果：只找到那些包含'Word' 'error' 'cannot' or ‘open’ 并且不包含'Excel' 的文档
- 扩展的语法
- 可以结合几种搜索方法， 支持运算符 AND, OR, NOT, PHRASE
- 例如：搜索条款‘Word error cannot open’
- 结果：只找到那些包含条款‘Word error cannot open’ 综合在一起的文档
- 搜索行为
- 语言
- 搜索方法会考虑语言变式
- 例如：搜索条款‘Word error cannot open’
- 结果：系统还会找到那些包含例如 'wording' ，'wordy'， 'can not' ，'can oe'， 'canon' ，'opening' ，'opener' 的文档
- 精确
- 这种搜索方法只能找到精确搜索条款的事件
- 例如：搜索条款‘Word error cannot open’
- 结果：只能找到那些包含精确搜索词 'Word', 'error', 'cannot' and 'open'的文档
