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Este documento descreve os passos para corrigir o problema decorrente da cadeia incompleta do certificado digital.

Descrição do Erro: “SSFW_KRN_VERIFY failed with: Chain of certificates is incomplete”.

Siga os passos abaixo para correção do erro:

Passo 1. Abra o monitor de entrada e selecione o documento com erro no certificado. Clique no botão Select Details e em seguida em Display XML.

Snap5.jpg

Passo 2. Salve o arquivo em algum local do seu computador ou da rede.

Passo 3. Abra o arquivo usando notepad, selecione todos os dados e copie (crtl + c).

Passo 4. Abra o link de validação de XML da SEFAZ do RS (http://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-VAL.aspx).

Passo 5. Na área da mensagem cole os dados do XML e clique no botão validar.

Snap6.jpg

Passo 6. Após a validação do XML clique no link Visualizar.

Snap7.jpg

Passo 7. Clique no botão Abrir.

Snap8.jpg

Passo 8. Selecione a aba Caminho de certificação e selecione o certificado no nível imediatamente acima do certificado do seu parceiro de negócio.

Snap9.jpg

Passo 9. Clique no botão Exibir certificado.

Passo 10. Selecione a aba Detalhes e selecione o emitente. Copie o nome do certificado e clique no botão Salvar arquivo.

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Passo 11. Clique no botão Avançar do assistente para exportação de certificados.

Passo 12. Selecione a opção conforme imagem abaixo e clique em Avançar.

Snap14.jpg

Passo 13. Cole o nome do arquivo copiado no passo 10 e clique no botão Avançar.

Snap15.jpg

Passo 14. Clique no botão concluir para salvar o certificado na sua máquina.

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Passo 15. Encaminhe o arquivo para o Basis da sua empresa para que ele possa fazer a importação na transação STRUST.

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7 Comments

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      1. Fernando Da Ros

        Bom dia Pedro,

        Também concordo, espero que qualquer hora eles complementem isso.

        Enquanto isso, basta pegar do XML o que está dentro do X509Certificate, salvar com a extensão .cer e dar duplo clique… Você poderá ver o certificado.

        Atenciosamente, Fernando Da Rós

        (0) 

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